Anna Harasimowicz: Zazwyczaj w branży beauty obserwuje się taką tendencję, że funkcjonujące od lat Day SPA rozszerzają swoją ofertę o usługi stworzone specjalnie z myślą o panach. W JetSet SPA Beauty jest odwrotnie, to zabiegi odnowy biologicznej i medycyny estetycznej dla pań poszerzyły ofertę salonu. Jak to się stało?
Adriana Kajca: Salon był od początku pomyślany jako SPA dla panów. Koncept świetny, tylko wówczas, jakieś 10 lat temu, prawdopodobnie było jeszcze za wcześnie na takie miejsce, nawet w Warszawie. Po kilku latach nowi właściciele zmienili nieco charakter tego miejsca, wprowadzając do oferty podstawowe usługi dla kobiet. Mimo to, przejmując kilka miesięcy temu ten wyjątkowy salon byłam zaskoczona, że tak dużo naszych klientów to mężczyźni. Aktualnie poszerzamy ofertę o bardziej zaawansowane usługi kosmetologiczne zarówno dla pań jak i panów.
AH: Nie każdego mężczyznę można łatwo namówić na wizytę w Day SPA. Do pani salonu przychodzą chętnie. Co sprawia, że panowie czują się dobrze we wnętrzu JetSet SPA Beauty?
AK: Powodów jest kilka. Po pierwsze wnętrze – mimo, że bardzo podoba się również kobietom, zostało zaprojektowane bardziej w stylu męskim. Patrząc na odwiedzających nas panów, na pierwszy rzut oka widać, że czują się tutaj jak u siebie, wyjątkowo swobodnie i komfortowo. Przychodzą tu od lat, znają dobrze to miejsce i nasza załogę. Z fryzjerami-barberami są często per „ty”, mają też swoje ulubione, zaufane kosmetolożki, które regularnie odwiedzają. Nas najbardziej cieszy fakt, że regularnie wracają do JetSet SPA Beauty.
AH: Na jakie zabiegi najczęściej zapisują się mężczyźni, a co wybierają panie?
AK: Panowie często przychodzą na kilka zabiegów na raz. Proszą, aby umówić ich „na zakładkę”, czyli najpierw np. zabieg na twarz, a następnie na inne usługi. Mamy świetnych fryzjerow-barberow, wiec na strzyżenie włosów i trymowanie brody mężczyźni przychodzą przede wszystkim. Często łączą to z mani&pedi i depilacją oraz coraz częściej z zabiegami na twarz. Wprowadziliśmy właśnie idealny zabieg dla panów, bardzo przyjemny i z natychmiastowym efektem – oczyszczanie wodno-wodorowe, które najczęściej łączymy z infuzją tlenową. Panowie bardzo lubią ten zabieg, ponieważ skutecznie oczyszcza i rewitalizuje skórę.
Panie przychodzą gównie na zabiegi na twarz, które dobierane są indywidualnie przez nasze kosmetolożki, stosownie do stanu skóry i oczekiwanych efektów. Panie często korzystają też z zabiegów na ciało oraz z mani&pedi.
A amatorów naszych świetnych masaży jest wielu – zarówno wśród kobiet jak i mężczyzn.
AH: Kto najczęściej korzysta z Day SPA w stolicy? Czy są to tylko osoby zabiegane, czy wśród klientów zdarzają się tacy, którzy mają dużo czasu i planują sporą część dnia przeznaczyć na zabiegi?
AK: Większość naszych klientów to ludzie intensywnie pracujący, często przedsiębiorcy, prawnicy, lekarze czy pracownicy korporacji. Ci goście umawiają się na kilka zabiegów podczas jednej wizyty. Regularnie odwiedzają nas osoby publiczne, znane z pierwszych stron gazet. Fajne jest to, że u nas czują się bezpiecznie i komfortowo. Spora grupa naszych klientów to obcokrajowcy, którzy albo pracują albo mieszkają w okolicy. Kolejna grupa to turyści z przeróżnych stron świata mieszkający w Hiltonie lub w pobliskich hotelach. Oni często przychodzą całymi rodzinami i wracają kolejnego dnia na następne zabiegi. Potem żegnają się uściskami ze swoimi terapeutami, a w drodze na lotnisko wysyłają w podziękowaniu smsy z serduszkami. To jest doprawdy urocze ?.
AH: Renomę miejsca takiego jak JetSet SPA Beauty budują profesjonalne zabiegi i kosmetyki, ale również personel. Z tego co wiem, pani pracownicy to wybitni specjaliści, choćby barberzy.
AK: Wszystko ma znaczenie – i kosmetyki, i sprzęt na którym pracujemy, i sam lokal, ale oczywiście najważniejsi są ludzie. To oni jakością świadczonych usług, dbałością o swojego gościa i jego zadowolenie, budują renomę tego miejsca. Niewątpliwie załogę mamy wspaniałą.
Barberzy, o których pani wspomniała, są rzeczywiście wyjątkowi. Każdy zupełnie inny i każdy tworzy dzieła sztuki na głowach klientów. Maciej dla przykładu, to jeden z najbardziej doświadczonych barberów w Polsce, certyfikowany golibroda marki Truefitt & Hill, który ukończył szkolenie w najstarszym salonie fryzjerskim w Londynie. Wystarczy przeczytać opinie o naszych barberach chociażby na www.moment.pl/jetsetspabeauty. Ale zapraszamy do naszego SPA zarówno mężczyzn jak i kobiety. Gwarantujemy, że każdy z gości wyjdzie od nas zrelaksowany i piękniejszy!
AH: Bardzo dziękuję za rozmowę.
O autorze
